قوانین و مقررات اکسسوری‌شاپ
لطفاً قبل از ثبت سفارش، موارد زیر را با دقت مطالعه کنید. 🙏
۱. سفارش‌های سفارشی (مو، خاک و ...)
- پس از ثبت سفارش، آدرس ارسال یادگاری‌ها برای شما ارسال می‌شود.
- ارسال یادگاری‌ها باید حداکثر تا دو هفته پس از ثبت سفارش انجام شود.
- در صورت تأخیر غیرعادی (مثلاً یک سال)، پرداخت افزایش قیمت احتمالی بر عهده مشتری است.
- موها باید کاملاً تمیز، مرتب و بدون مواد باشند.
- شماره سفارش را حتماً داخل بسته قرار دهید.
- برای خاک مزار: خاک کاملاً خشک باشد و یک مشت کافی است.
- پس از ثبت سفارش، امکان کنسلی وجود ندارد.
- به‌دلیل شخصی‌سازی، ممکن است هر کار مقداری متفاوت باشد.
۲. کیفیت مواد و خروجی کار
- برای محصولات عکس‌دار، لطفاً عکس باکیفیت و بدون زوم ارسال کنید.
- تفاوت جزئی در رنگ گل‌ها و تزئینات طبیعی ممکن است.
۳. ارسال یادگاری‌ها
- هزینه ارسال یادگاری‌ها بر عهده مشتری است.
- حتماً با پست ارسال شود.
- وجود شماره سفارش داخل بسته ضروری است.
۴. زمان تحویل سفارش
- کارهای سفارشی: ۲۵ روز پس از رسیدن یادگاری‌ها.
- سفارش‌های آماده: بین ۳ تا ۴ روز.
- تحویل فوری برای کارهای سفارشی امکان‌پذیر نیست.
۵. پشتیبانی و رفع مشکلات
- در صورت وجود اشتباه از سمت ما، با پشتیبانی تماس بگیرید.
قوانین و مقررات اکسسوری‌شاپ
لطفاً قبل از ثبت سفارش، موارد زیر را با دقت مطالعه کنید. 🙏
۱. سفارش‌های سفارشی (مو، خاک و ...)
- پس از ثبت سفارش، آدرس ارسال یادگاری‌ها برای شما ارسال می‌شود.
- ارسال یادگاری‌ها باید حداکثر تا دو هفته پس از ثبت سفارش انجام شود.
- در صورت تأخیر غیرعادی (مثلاً یک سال)، پرداخت افزایش قیمت احتمالی بر عهده مشتری است.
- موها باید کاملاً تمیز، مرتب و بدون مواد (عطر، تافت، روغن و...) باشند.
- شماره سفارش را حتماً داخل بسته قرار دهید.
- برای خاک مزار: خاک کاملاً خشک باشد و یک مشت خاک کافی است.
- پس از ثبت سفارش، امکان کنسلی وجود ندارد.
- به‌دلیل شخصی‌سازی، ممکن است هر کار اندکی با نمونه‌های دیگر متفاوت باشد.
۲. کیفیت مواد و خروجی کار
- برای محصولات عکس‌دار، لطفاً عکس باکیفیت و بدون زوم ارسال کنید.
- امکان تفاوت یکی‌دو درجه در رنگ گل‌ها و تزئینات طبیعی است.
۳. ارسال یادگاری‌ها
- هزینه ارسال یادگاری‌ها بر عهده مشتری است.
- حتماً با پست ارسال شود و شماره سفارش داخل بسته قرار گیرد.
- در صورت نبود شماره سفارش، امکان تشخیص بسته وجود ندارد.
۴. زمان تحویل سفارش
- کارهای سفارشی: ۲۵ روز پس از رسیدن یادگاری‌ها.
- سفارش‌های آماده (لاکت شیشه‌ای، عطریار): بین ۳ تا ۴ روز.
- تحویل فوری یا عجله‌ای برای کارهای سفارشی امکان‌پذیر نیست.
۵. پشتیبانی و رفع مشکلات
- در صورت وجود اشتباه از طرف ما (مانند اشتباه تایپی)، با پشتیبانی هماهنگ کنید.